As trocas e devoluções na loja NR ENXOVAIS BABY, deverão ser solicitadas em até 07 dias após o recebimento da mercadoria. Os itens deverão estar em perfeitas condições, SEM USO, devidamente embaladas e com as etiquetas.
Se os produtos enviados, assim que você receber e perceber que estão com a embalagem aberta ou avariada, evite o recebimento recusando a entrega e escrevendo o motivo da recusa no verso de sua nota fiscal. A Loja terá um prazo de 10 dias úteis para proceder com o novo envio, após o recebimento do produto rejeitado.
Nos casos de devolução, a Loja efetuará o estorno do valor do produto, o frete não se aplica. A devolução dos recursos será via depósito bancário.
Se o produto apresentar defeito técnico ou de fabricação, dentro do prazo de garantia, o cliente da Loja NR ENXOVAIS BABY terá 30 dias para efetuar a reclamação conforme artigo 26 do código de defesa do consumidor.
Em caso de produto defeituoso, a NR ENXOVAIS BABY arcará com as despesas do frete.
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